Hungarian (formal)English (United Kingdom)

 
Elektronikus útdíjfizetés

Az elektronikus útdíj WayQuest rendszeren keresztül történő kiegyenlítése

Elektronikus útdíjfizetésre a HU-GO weblapján regisztrálhat. A tudnivalókról az Állami Autópálya Kezelő Zrt. weboldalán olvashat.

Amennyiben további információkra van szüksége, vagy szeretne megbízni minket a bevallási közreműködéssel, hívja kollégánkat a (+36 20) 342 7003 call center számon, vagy keressen minket levélben, a Ezt a címet a spamrobotok ellen védjük. Engedélyezze a Javascript használatát, hogy megtekinthesse. címen!


 

Kedves Partnerünk!

 

Köszönjük, hogy az ITineris Informatikai Kft.-t választotta, mint bevallási közreműködőt az Önök járműveit érintő használatarányos útdíj elektronikus bevallásához. Mára a teljes rendszer – mind a bevallói közreműködői, mind az útdíjszolgáltató oldalán – kinőtte kezdeti gyermekbetegségeit, és úgy látjuk, hogy már több hónapja folyamatosan hiba nélkül teljesíti az útdíj bevallásával kapcsolatos feladatokat. Mindezek mellett mindenképpen szeretném felhívni a figyelmüket a rendszer használatával kapcsolatban a következő ismeretekre, feladatokra.

Attól a pillanattól, hogy a járművet regisztrálták a HU-GO oldalán és az OBU összerendelés menüpontban a rendszámot összekapcsolták a készülék OBU Id-jével, a bevallás automatikusan megindul. Ez azt jelenti, hogy rendben működő készülék esetén az úthasználatot a készülék adatai alapján az ITineris Kft. központi rendszere jelenti az útdíjszolgáltató felé, illetve Önöknek a többszörös jegyvásárlás elkerülése érdekében ettől kezdve nem kell és nem is nem is szabad megvenni a HU-GO internetes oldalán vagy az értékesítési pontoknál tervezett útvonal alapján a szakaszjegyeket.

A HU-GO lapon a jármű és OBU összerendelési felületen a Jármű-kategória beállítása pontban kiválasztható, hogy a jármű-kategória beállítása a Weben vagy közvetlen az OBU-n keresztül történjen. Ez több esetben és félreértésre adott okot: itt nem azt kell állítani, hogy maga a bevallás a járműmodul, azaz OBU adatai alapján történjen, hiszen az magával az OBU összekapcsolásával biztosítja a rendszer, hanem hogy a tengelyszám által meghatározott díjkategóriát honnan vegye figyelembe a rendszer. Vagyis ha Önnek van tengelyszám kiválasztó a járművében, és azt szeretné, hogy a járművezető tudja állítani az éppen érvényes tengelyszámot, kizárólag akkor állítsa ezt a kapcsolót OBU-ra a HU-GO felületén, minden más esetben hagyja Web állapotban! Idén februártól a központi útdíjfizetési rendszerben jelentősen átalakul a járműveken telepített tengelyszám-kiválasztók működési protokollja. Az ITineris Kft. már az új szabályoknak megfelelő tengelyszám választó és visszajelző OBU-t, vagy a meglévő járműmodulhoz kapcsolódó perifériát is ekkortól kínál partnerei részére.

Az ITineris Kft. az útdíj bevalláshoz kapcsolódóan új Web alapú szolgáltatást indított el, az ITineris ETOLL Managert. A felületen nyomon követheti a járművek úthasználatát, az OBU-k állapotát, a rendszerrel kapcsolatos eseményeket. Úgy gondoljuk, hogy ezzel egy lényegesen kényelmesebb, informatívabb felületet tudunk Önöknek biztosítani, mint a HU-GO platformja. A felületet azon felhasználók részére tudjuk biztosítani, akik az ITineris Kft.-t választották, mint bevallási közreműködőt. A Web alkalmazás eléréséhez szükséges információkért és a regisztráció biztosításához kérem, keressen minket az ITineris Kft. terméktámogató szolgáltatásának elérhetőségein keresztül!

Nagyon fontos, hogy a rendszer csak megfelelően működő járműmodul esetén tudja ellátni a bevallói közreműködői feladatokat. Bár mi is folyamatosan ellenőrizzük a járműmodulok és a rendszer teljes működését, de kérjük Önöket – és ez, hangsúlyozom, közös érdekünk –, hogy ezt Önök is tegyék meg! Mivel nekünk nincs hozzáférésünk az Ön járművei és folyószámla állapotát mutató HU-GO felülethez, illetve az az információ is csak az Ön vállalatánál áll rendelkezésre, hogy a járműveknek éppen kell-e mozogniuk, vagy éppen a másik végletként esetleg áramtalanítva állnak hosszabb ideje, ezért létezhet számos olyan meghibásodási eset, amikor mi, mint bevallási közreműködő nem értesülünk időben a járműmodul hibás működéséről. Kérjük ezért Önöket, ha akár a WayQuest szoftverben, az ITineris EToll Manager-ben, vagy akár a HU-GO felületen látják, hogy a járművek bár mozognak, de azokról adat nem érkezik Önök felé, vagy a szakaszjegyek nem kerülnek megvételre, akkor bármilyen további intézkedés előtt mindenképpen minket értesítsenek. Az ITineris Kft. támogató szolgáltatását a 06 20 342 7003-as számot érik el, ahol kollégánk ellenőrzi a készülék állapotát, majd tájékoztatja Önöket a szükséges további intézkedésekről. Amennyiben mi fedezzük fel a készülék rendellenes működését, akkor kollégánk az Ön által a HU-GO rendszerben regisztrált telefonszámon fogja értesíteni Önöket a hibajelenségről, illetve a jogosulatlan úthasználat és ezzel a bírságok elkerüléséhez szükséges intézkedésekről.

Akár Ön, akár mi észleljük a készülék hibáit, és úgy úgy találjuk, hogy a készülék nem képes ellátni a bevalláshoz szükséges feladatokat, akkor azt csak Önök tudják kézi jegyvásárlásra átállítani a HU-GO felületén. Ennek menete, hogy Önök a jármű OBU ÖSSZERENDELÉS felületén az OBU TÖRLÉSE gombot megnyomva kezdeményezik, hogy a központi rendszerünk ne továbbítsa az úthasználati adatokat. Ettől a pillanattól fogva Önöknek meg kell vásárolni előre akár a HU-GO felületén, akár benzinkutakon a jogos úthasználatot biztosító viszonylati jegyeket. Tényleges detektált OBU hiba esetén nagyon fontos, hogy ez a lehető leggyorsabban megtörténjen. Az útdíj rendszerben nem lehetséges visszamenőleg viszonylati jegyet vásárolni, ezért a bevallási közreműködő a rendelkezésre álló, vagy később beérkező adatok alapján az OBU kiregisztrálás pillanatáig el fogja küldeni az úthasználatot az útdíjszolgáltató felé.

Gondolom, Ön is tapasztalta, hogy az utóbbi időben számos új mobil és telepített kamerával bővült az útdíj rendszer ellenőrzési alrendszere, mellyel párhuzamosan egyre nagyobb a hangsúly a mindenkori jogos úthasználat biztosításán és ezzel a büntetések elkerülésén. Már most látszik, hogy a teljes biztonság és hosszú távon a büntetések teljes elkerülhetősége csak akkor lehetséges, ha a járművezető is képes kontrollálni, hogy az általa vezetett jármű OBU-ja rendben dolgozik, az úthasználattal párhuzamosan folyamatos hibamentes a kapcsolat, és a jegyvásárlás, nincsenek egyenleg problémák, illetve bármilyen hiba esetén még az úthasználat megkezdése előtt megteheti a szükséges intézkedéseket. Ezt hivatott biztosítani a fentebb leírt és februártól Önök számára is elérhető visszajelzős új OBU és periféria. Üzletkötőnk megkeresik Önt és részletesen ismertetik a periféria működésével, de kérem, hogy Ön is keressen minket, amennyiben úgy látja, hogy fontos a periféria beszerelése az útdíjjal érintett járművekbe.

 

Üdvözlettel:
Mehlhoffer István
ITineris Kft.

Támogatja a Joomla!. Valid Valid XHTML 1.0 and Valid CSS .